Introduction et Responsable du Traitement

zelparionvo s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de formation en gestion budgétaire d'entreprise.

Responsable du traitement : zelparionvo
Adresse : 55 avenue Louis Bréguet, Bâtiment 9 - Ateliers, 31400 Toulouse, France
Email : help@zelparionvo.com
Téléphone : +33381882594

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.

Types de Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de formation de qualité :

Finalités et Base Légale du Traitement

Nos utilisations de vos données :

• Exécution du contrat : Délivrance des formations, suivi pédagogique, certification
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services, analyse statistique anonyme
• Consentement : Envoi de newsletters, communications marketing personnalisées
• Obligations légales : Conservation des documents comptables et fiscaux
• Gestion administrative : Facturation, service client, support technique
• Personnalisation : Adaptation du contenu pédagogique selon votre profil
• Sécurité : Prévention de la fraude, protection de nos systèmes

Nous ne traitons vos données que lorsque nous avons une base légale valide. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.

Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

Comment exercer vos droits :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à help@zelparionvo.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité et Protection des Données

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

Partage et Transfert de Données

Destinataires de vos données :

• Personnel autorisé : Équipe pédagogique, service client, administration
• Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, maintenance informatique
• Partenaires pédagogiques : Experts formateurs externes (sous contrat de confidentialité)
• Autorités légales : Si requis par la loi ou décision de justice

Transferts internationaux :

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Tout transfert vers un pays tiers ferait l'objet de garanties appropriées (décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Cookies et Technologies Similaires

Utilisation des cookies :

• Cookies essentiels : Fonctionnement de la plateforme (connexion, panier)
• Cookies analytiques : Mesure d'audience anonyme pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences
• Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement explicite

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

La version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site web, datée en haut de cette page.